Aina Viestintäratkaisu - Ainacom tuo markkinoille kokonaisratkaisun pienyrityksille

Aina Group toi markkinoille ennätysajassa uuden innovatiisen PK-yritysten palvelukokonaisuuden. Raconin vetämän projektin aikana kehitettiin uusi palvelukokonaisuus ja toteutettiin sen vaatimat muutokset liiketopimintaprosesseissa ja tukijärjestelmissä.

"Olimme hakemassa jotain uutta ja ainutlaatuista konseptia PK-sektorin yrityksille. Nopea markkinoille pääsy oli päätavoitteemme. Raconin johdolla pystyimme tuomaan markkinoille aivan uudenlaisen palvelukonseptin ennätysajassa. Raconilla oli projektissa aivan keskeinen rooli. Epäilen, olisimmeko onnistuneet tässä menestystarinassa ilman Raconia. Parhaimmat suositukset!"

- Kalle Tarpila, Executive Vice President, AinaCom

Armas - Aina Group käynnistää mobiilioperaattoritoiminnan

Racon tuki Aina Groupia mobiilioperaattoriliiketoiminnan käynnistämisessä osallistumalla mm. liittymäpaketoinnin, hinnoittelumallien, lisäarvopalveluiden, tietojärjestelmäarkkitehtuurien sekä CCB-järjestelmien suunnitteluun ja toteutukseen.

"Raconilla oli aivan keskeinen rooli uuden Armas-mobiilipalvelun suunnittelussa ja lanseerauksessa. Vahva käytännön osaaminen mobiilioperaattoriympäristöistä ja projektin hallinnasta tekivät Raconista meille korvaamattoman kumppanin. Raconin verraton yhdistelmä liiketoiminta- ja teknologiaosaamista, auttoivat meitä imnossa tilanteissa ratkomaan ongelmia ja pääsemään nopeasti eteenpäin projektissa. I vilpittömästi suositella Raconia vaativiin liiketoiminnan kehityshankkeisiin."

- Reijo Syrjäläinen, Toimitusjohtaja, Aina Group Oyj

Palveluoperaattori testaa uuden kuluttajapalvelun liiketoimintapotentiaalia

Asiakas halusi arvion uuden sisustusalan on-line-palvelun kriittisistä menestystekijöistä. Racon toteutti kahden kuukauden aikana syvällisen liiketoiminta-analyysin, jossa haastateltiin kymmeniä asiantuntijoita ja kuluttajia ja analysoitiin internetin kautta lähes sadan samantyyppisen palvelun ja tuotteen vahvuuksia ja heikkouksia.

Eltel Networks yhtenäistää toimintamalliaan kehitysohjelman avulla

Racon auttoi Elteliä kehitysohjelman jalkautuksessa. Työssä analysoitiin tarkasti vaiheelta vaiheelta liiketoimintaprosessia kentälle, sekä luotiin malli toiminnan operatiiviseen mittaamisen ja hyötyjen arviointiin. Työssä Racon auttoi Elteliä myös uuden toimintamallin jalkautuksessa.

“Muutoksen aikaan saaminen vaatii monitasoista lähestymistapaa. Ei riitä, että on hyvä suunnitelma. Tarvitaan myös houkutteleva visio, vahvaa viestintää, ihmisten mukaan saamista ja määrätietoista ja periksiantamatonta draivia muutoksen hallinnassa ja ihmisten luontaisen epäröinnin voittamisessa. Racon auttoi Elteliä monin tavoin uuden toimintamallin jalkautuksessa tietojärjestelmien käyttöönoton kriittisessä vaiheessa. Erityisesti arvostan Raconin käytännöllistä lähestymistapaa ja kykyä paneutua tärkeisiin yksityiskohtiin. Raconin kyky yhdistää strategisen tason suunnittelu operativiisen tason toimintaan ja tietoon, jota strategian toteutus vaatii, tekee Raconista poikkeuksellisen.”

Juha Luusua, Toimitusjohtaja, Eltel Networks Finland

VSP yhtenäistää yritystuotteiden dokumentaationsa

Raconin johdolla VSP konseptoi yrityspalveluidensa tarjooman, joka yhtenäisti tytär- ja osakkuusyritysten tarjooman, hinnoittelumallit yhden yhteisen konseptin alle. Kahden kuukauden kuluessa hiottiin Raconin ohjaamissa workshopeissa konsepti kuntoon, sekä luotiin yhtenäinen dokumentointi ja terminologia kaikille yritystuotteille.

"Raconin johdolla loimme hyvin mietityn ja johdomukaisen tuoterakenteen tuotedokumentaatiolle. Racon fasilitoi sarjan workshoppeja, joissa kävimme nopeasti ja tuloksekkaasti läpi tuoterakenteen kannalta tärkeät asiat. Tämä säästi meiltä kuukausien työn. Raconin systemaattinen lähestysmistapa dokumentointiin auttoi olennaisten asioiden esille tuomisen tuote-esitteissä ja palveludokumentaatiossa siten, että kaikki on helposti löydettävissä yhdestä paikasta. Pystyimme yhtenäistämään tuotehallinnnan terminologian ja käsitteistön, mikä tekee ylläpidosta huomattavasti vaivattomampaa. Olen erittäin tyytyväinen Raconin työhön. Raconin kanssa työskentely oli hieno oppimiskokemus ja säästi kuukausia aikaa, kun olimme avaamassa toimintaamme uusilla markkinoilla. Suosittelen lämpimästi Raconia mihin tahanssa tuotehallintaprojektiin."

- Simo Rosendahl, Toimitusjohtaja, Innotele, VSP:n tytäryhtiö

Tutkimus: Yritykset asettavat harvoin mitattavia tavoitteita tietojärjestelmähankkeilleen - Mobiili-investointien hyödyt usein ylätasolla

Mobiilit päätelaitteet (kännykät, älypuhelimet, kämmen- ja pientietokoneet) mahdollistavat yrityksen operatiivisen johtamisen ja tiedon kaksisuuntaisen välityksen eri toimintojen ja tietojärjestelmien avulla. Mobiilileila ratkaisuilla voidaan usein myös merkittävästi auttaa asiakkuuden hallintaa ja markkinointia. Racon tutki, miten yritykset asettavat etukäteen tavoitteita mobiili-investoinneille ja miten tehtyjen investointien hyötyjen realisoitumista myöhemmin seurataan. Ehkä hieman yllättäen, tavoitteiden asetus ja seuranta jäävät usein ylätasolle, eikä konkreettista yrityksen saamaa hyötyä varsinaisesti mitata. Näin silloinkin, kun investoinnit saattavat olla merkittävää luokkaa ja tavoitellut muutokset yrityksen kilpailukyvyn kannalta keskeisiä. Racon loi tutkimuksen perusteella mallin, jolla mobiili-investointien suunnitelmallisuutta ja tuloksellisuutta voidaan merkittävästi parantaa. Raconin malli on hyvin sovellettavissa myös yleisemmin IT-investointien liiketoimintalähtöiseen suunnitteluun ja vaikutusten mittaamiseen.

Valimo Wireless terävöittää strategiaansa

"Racon auttoi meitä terävöittämään strategiaamme liiketoiminnan fokusoinnissa. Racon haastoi käsityksemme asiakkaista ja kumppaneista, ja siitä, miten esitämme oman arvolupauksemme. Raconin vetämissä workshopeissa ja Raconin tekemän syväanalyysin avulla saimme nopeasti muodostettua kristallinkirkkaan kuvan siitä, missä omat vahvuutemme markkinalla ovat ja mitä asioita meidän tulee omassa viestinnässämme painottaa. Racon on auttanut meitä myös strategisten kumppaneiden kehittämisessä , liiketoimintasuunnitelmissa ja sijoittajamateriaalien tekemisessä. Voin mielihyvin suositella Raconia kenelle tahansa kasvuyritykselle."

- William Cardwell, Toimitusjohtaja, Valimo Wireless

Nokian sisäisessä kehitysohjelmassa innovoidaan uusia liikeideoita

"Racon oli tukemassa Nokian sisäisen kehitysohjelman tiimejä strategisen markkinoinnin suunnittelussa uusille innovaatioille. Raconin käytännönläheinen lähestymistapa ja vahva osaaminen strategisen markkinoinnin alueella olivat suureksi avuksi tiimeille. Suosittelen lämpimästi."

- N.N. Senior Vice President, Nokia.

Telepo hioo asiakasfokustaan ja avaa strategisia kumppanuuksia

- Lars-Michael Packvalen, Toimitusjohtaja, Telepo

Pohjoismainen operaattori tehosti palvelutuotantoaan

Pohjoismainen operaattori toteutti yritysjärjestelyn yhteydessä palvelutuotannon tehostamiseen tähtäävän kehityshankkeen, jonka yhteydessä mm. yhtenäistettiin tuotantoarkkitehtuuria ja palvelutuotantojärjestelmiä. Racon vastasi tämän noin puolen vuoden mittaisen projektin suunnittelusta ja koordinoi yliheittoja, joihin osallistui toistakymmentä asiantuntijaa operaattorin organisaatiosta ja toimittajilta.

Barona varmistaa tietojärjestelmän käyttöönoton suunnitelmallisella koulutuksella ja viestinnällä